8 × 5 지원 계획 ZEVENET의 업데이트, 업그레이드 및 지원이 필요한 사용자에게 권장됩니다.
매년 노드당 재생 가능 플랜으로 근무 시간에만 영웅.
원격 저장소를 통한 업데이트 및 업그레이드. 보안 분석기가 포함되어 있습니다.
이 지원 계획에 대해 노드 당 무제한 사용 가능.
ZEVENET 엔지니어가 사례를 분석 할 수 있습니다.
문제를 분석 할 수있는 원격 데스크톱 또는 전자 메일 액세스.
엔지니어와 인스턴트 메시징 또는 실시간 지원이 필요하지 않습니다.
애플리케이션을 보호하기 위해 보안 서비스를 사용할 수 없습니다.
이 지원 계획에는 다음 내용이 포함됩니다. 소프트웨어 업데이트 및 제품 업그레이드, 핫픽스, 빠른 보호 보안 결함 및 직접 보조 우리 엔지니어로부터. 보안 분석기 패키지는 취약한 구성 및 보안 위협을 탐지하고 수정하기 위해이 지원 계획과 함께 제공됩니다. 무제한 사례 포함. 클러스터 서비스는 모든 노드에 대해 동일한 지원 계획으로 구성해야 합니다.
모든 ZEVENET 제품은 모든 플랫폼에서 지원됩니다. (가상, 베어 메탈, 하드웨어, 클라우드 및 마이크로 서비스) 현재 및 향후 출시 될 Enterprise Edition 릴리스.